Çerez Politikası

Politika Kapsamı

Bu politika, Wish Takı ve Aksesuar web sitesinde ve uygulamalarında kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılan çerezler, pikseller ve benzer izleme teknolojilerini kapsamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak hazırlanmıştır.

Çerez Türleri

1. Zorunlu Çerezler

Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi gibi temel site işlevleri için gereklidir. GDPR kapsamında onay gerektirmez.

2. İşlevsel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini ve dil seçimlerini hatırlayarak tarama deneyimini kişiselleştirir.

3. Analitik Çerezler

Site performansını iyileştirmek için ziyaretçi davranışlarını takip eder. Google Analytics gibi hizmetler kullanılmaktadır.

4. Pazarlama Çerezleri

Tarama geçmişine dayalı hedefli reklamcılık sağlar. Facebook ve Google DoubleClick gibi üçüncü taraf sağlayıcılar kullanılmaktadır.

Hukuki Dayanak

Zorunlu çerezler sözleşmesel zorunluluk ve meşru iş menfaatleri kapsamında çalışır. Diğer çerezler açık kullanıcı onayı gerektirir.

Kullanıcı Kontrolleri

Ziyaretçiler çerez tercihlerini aşağıdaki yöntemlerle yönetebilir:

Tarayıcı ayarları

Sitemizin çerez yönetim paneli

Üçüncü taraf devre dışı bırakma araçları (Google Analytics, Facebook vb.)

Veri Hakları

Kullanıcılar, verilerine ilişkin bilgi talep edebilir, düzeltme, silme veya kişisel bilgilerine erişim talebinde bulunabilir. Talepler 30 gün içinde şirketle iletişime geçilerek yapılabilir.

Güncellemeler

Şirket bu politikayı değiştirme hakkını saklı tutar ve değişiklikleri sitesinde yayınlayacaktır.

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Kişisel Bilgiler

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve neden toplandığı ve nasıl kullanıldığı açıklanmaktadır.

Firmamız, üyelik ve çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerinin/müşterilerinin isim, adres, telefon numarası ve e-posta adreslerini toplamaktadır. Firmamız ayrıca alışveriş ve diğer bilgilerinizi de saklamaktadır. Bunlar, iş gereksinimlerine göre toplanmakta ve Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmamaktadır.

Pazarlama İletişimi

Firmamız, müşteri ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler ve promosyon teklifleri hakkında bilgi gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bilgilerin gönderilmesini üyelik formunda belirleyebilir ve bu tercihlerini daha sonra hesap ayarlarından değiştirebilirler.

Gizlilik Taahhüdü

Firmamız, gizli bilgileri gizli tutmayı, bunu bir gizlilik yükümlülüğü olarak kabul etmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini birinci planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler süresince güvenliğinizi sağlamak için çeşitli şifreleme (Encryption) teknolojileri kullanılmaktadır. Ödeme sayfasına ulaştığınızda 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü kullanılarak kredi kartı bilgileriniz şifrelenir ve bilgileriniz ilgili bankaya doğrudan iletilir. Kartınızın banka tarafından yetkilendirilmesi halinde işleme devam edilir. Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenemez ve hiçbir şekilde erişilemez.

Mail Order Kredi Kart Bilgileri Güvenliği

Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, ilgili banka Franz garantili ödeme (mail-order) yöntemini kullanır. Gönderdiğiniz kredi kartı bilgileri, olası chargeback (iade talebi) durumlarına karşı 60 gün süreyle daha sonra imha edilmek üzere gizli dosyalarda saklanır. Kredi kartı bilgileri, sipariş dışındaki diğer amaçlarla kesinlikle kullanılmaz ve gizlilik prensipleri gereğince üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız, web sitemizdeki bağlantılar aracılığıyla erişilen diğer web sitelerinin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden ya da müşteri memnuniyetsizliklerinden sorumlu değildir.

E-posta Güvenliği

Mağazamızın müşteri hizmetleri e-posta adresi üzerinden yapılacak iletişimlerde, kredi kartı numaranızı ve şifrelerinizi kesinlikle paylaşmamanızı rica ederiz. E-posta ile iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez ve gönderim sırasında kaybolma, manipüle edilme veya yetkisiz kişilerce ele geçirilme riski bulunmaktadır.

Tarayıcı Çerezleri

Mağazamız, alışveriş ve ziyaretlerin izlenmesi amacıyla sitemizi ziyaret eden ziyaretçilerin bilgisayarlarına "cookie" (çerez) adı verilen teknik iletişim dosyaları gönderebilir. Tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kapatılması mümkündür ancak bu durumda sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmama olasılığı bulunmaktadır.

Politika Değişiklikleri

İşbu gizlilik politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya üyelere elektronik posta göndermek suretiyle değiştirebilir. Gizlilik politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

İletişim

E-posta: wishtaki.iletisim@gmail.com